Política de privacidade

Atualizada em 26 de outubro de 2026

Esta política explica como a Tração Motos Seminovas (“Tração”, “nós”) coleta, usa, guarda e protege os dados pessoais de quem usa o site tracaoseminovas.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Quando você pede contato, agenda visita, envia proposta ou pede avaliação da sua moto: nome, celular/WhatsApp, a moto de interesse e as informações que você escrever (como valor oferecido ou dados da moto para troca).
Quando você pede uma simulação de financiamento: nome completo, celular, e-mail (opcional), CPF, data de nascimento, valor de entrada e número de parcelas desejados.
Navegação: dados técnicos coletados automaticamente por cookies e pelo pixel do Meta (Facebook/Instagram), como páginas visitadas e identificadores do dispositivo.
No seu próprio aparelho: o site guarda no seu navegador as motos que você favoritou e o nome e telefone digitados, só para facilitar o próximo acesso. Essas informações não são enviadas para nós.

2. Para que usamos

Retornar o seu contato e atender o seu pedido (visita, proposta, avaliação, dúvidas).
Fazer a simulação e a análise de crédito do financiamento que você solicitou junto às instituições financeiras parceiras.
Medir e melhorar nossos anúncios e o funcionamento do site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Usamos os dados com base no seu consentimento, para atender pedidos feitos por você antes de uma compra (procedimentos preliminares de contrato), no nosso legítimo interesse em melhorar o atendimento e para cumprir obrigações legais (art. 7º da LGPD).

3. Com quem compartilhamos

Sistema de atendimento: os pedidos feitos no site são registrados no sistema de gestão de clientes que usamos (AutoCerto), acessado apenas pela nossa equipe.
Instituições financeiras parceiras: somente quando você pede uma simulação ou financiamento, e apenas os dados necessários para essa análise.
Meta (Facebook/Instagram): dados de navegação coletados pelo pixel, para medir anúncios.
Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para outras finalidades.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender o seu pedido e manter o histórico do atendimento, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

5. Como protegemos

O site usa conexão segura (HTTPS). Os dados enviados pelos formulários vão direto para o nosso sistema de atendimento, com acesso restrito à equipe da Tração. Dados como placa, chassi e Renavam das motos do estoque nunca são publicados no site.

6. Cookies

Usamos cookies e o pixel do Meta para medir o resultado dos nossos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando. Para ajustar os anúncios que você vê no Facebook e Instagram, acesse as configurações de anúncios da sua conta Meta.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

8. Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:

WhatsApp: (81) 9826-1410
Pessoalmente: Av. Conselheiro Aguiar, 476 – Pina, Recife/PE (seg. a sex. 7h30–18h, sáb. 8h–13h)

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.